Контур мониторинга: слежка → триаж → решение

Сердце продукта для организаций: превратить сырой городской эфир в управляемую очередь решений с полной прослеживаемостью. Не «лента, которую надо читать глазами», а система, которая сама поднимает нужное и оставляет след каждого вывода.

Пять шагов контура

Слежка (WatchRule)

Оператор заводит правило: ключевые слова или ИИ-пресет по своим темам. Правило можно создать прямо с досье персоны/организации («Следить») или на /watchlist.

Совпадение

Каждое новое сообщение из потока проверяется против активных правил. Совпадение фиксируется как WatchRuleMatch и видно на /alerts («Слежка»).

Авто-кейс в триаже

При срабатывании правила автоматически создаётся кейс в очереди /triage — без ручного переноса. Один открытый кейс на пару (правило, объект), дублей нет.

Ревью человеком

Аналитик берёт кейс в работу, открывает материал по существу, эскалирует или отклоняет — с обязательным обоснованием.

Audit-лог

Каждое решение (кто, когда, почему) пишется неизменяемым событием. Ничего не блокируется автоматически — человек в петле всегда.

Почему такТриаж не принимает решений сам и не публикует ничего наружу без человека. Система находит и предлагает, решает — аналитик. Это принципиально: инструмент защитный, а не автоматический цензор. По той же причине эскалация и отклонение требуют письменного обоснования — чтобы у каждого действия был проверяемый мотив.

Аудируемый ИИ — «не чёрный ящик»

Для государственного и корпоративного заказчика ключевой вопрос не «что решила модель», а «почему ей можно верить». Пульс отвечает на него на каждом уровне:

Метка	Что это
Провенанс обработки	В панели статьи виден весь конвейер: какая версия пайплайна, чем классифицировано (LLM или правила/keyword-фолбэк — честно), сколько миллисекунд занял каждый движок разметки.
Издание и ангажированность	У каждого материала — учредитель (проверяемый факт) и выведенная из него ангажированность (провластное / нейтральное / оппозиционное). Основание рейтинга прозрачно.
Очередь ревью линковки	Где система не уверена в привязке сущности (серая зона по score), она не молчит и не угадывает — ставит в очередь на подтверждение человеком (/moderation → «Линковка»).
Audit-лог триажа	Кто взял кейс, кто эскалировал, с каким обоснованием — неизменяемая цепочка.

Сравнение освещения и медиа-ландшафт

Слой достоверности источника (в духе Ground News, но по российской системе координат) решает задачу медиапредвзятости. Полоса «Медиа-ландшафт» в шапке ленты показывает распределение вашего инфопотока по ангажированности. Секция «Сравнение освещения» в панели статьи группирует связанные материалы по трём колонкам (провластные / нейтральные / оппозиционные) — пустая колонка честно подписана как «слепая зона».

Честная оговоркаСравнение освещения технически готово, но раскрывается только на разнообразных источниках: пока в потоке преобладают государственные/провластные СМИ, оппозиционная колонка часто пуста — и это не баг интерфейса, а достоверное отражение медиаландшафта. Плотность выводов растёт по мере подключения независимых источников на пилоте.

Качество данных: каноникализация сущностей

Один и тот же объект NER выделяет по-разному («Минздрав», «Министерство здравоохранения»), плюс попадается мусор (обрывки, даты, глаголы). Каноникализатор сливает дубли в одну запись (репойнт всех ссылок в одной транзакции, проигравший помечается tombstone, не удаляется), а мусор деактивируется. Это держит граф связей и досье чистыми. Слияние — операторская операция с предварительным dry-run отчётом, не автомат.

Надёжность

Здоровье конвейера отслеживается автоматически: молчащий парсер, недоступный NER-движок, лежащий LLM. При деградации — уведомление в служебный Telegram-канал, с защитой от спама (не чаще одного алерта на проверку в окно). Оператору не нужно ходить проверять руками.

Где это в интерфейсе

/watchlist — правила слежки; /alerts — совпадения.
/triage — очередь кейсов, действия, audit-лог, «Открыть материал».
/feed — лента с медиа-ландшафтом, «Издание», «Сравнение освещения», «Провенанс обработки».
/moderation → Линковка — ревью сомнительных привязок сущностей.
/graph, /people, /buildings — граф связей и досье на канонизированных сущностях.